プライバシーポリシー

■ 基本理念

日々変化するお客様のご要望を的確に受け止め、お応えすることにより、お客様の必要な商品を何でも提供でき、 又その商品に対してのサービス&サポートまでを一貫して提供できる体制、徹底した保安管理によりお客様にガスを安全に使用していただける体制を構築して参りました。 今後はさらにIT事業の強化を推進し、お客様により便利に安心して弊社のサービスをご利用いただける環境を構築して参ります。
また「保安 創意 信頼と和」という理念の元お客様に信頼される社員の育成を図ります。
これからも保安管理・直接販売・アフターサービスの基本方針の元、地域に密着した経営方針で皆様にガスを安心して使用していただくことと、機器を安心してご購入いただけることを目的とし個人情報保護に取り組んで参ります。

■ 個人情報保護活動

帝燃産業株式会社・㈱宏友は、当社の事業であるガス供給、保安業務、商品販売業務、機器メンテナンス業務、を目的として個人情報を取得・利用しております。これらの個人情報の重要性に鑑み、 役員・社員等従業員が一体となって以下の取り組みを実施しております。
お客様及び社員等の個人に関する情報(以下「個人情報」といいます)の取扱いについて個人情報保護マネジメントシステムを定め、 また、組織体制を整備し、個人情報の適切な保護に努めております。
個人情報の利用目的、個人情報に関するお問合せやご相談窓口を明確にした上で、必要な範囲の個人情報のみを取得させて頂きます。
また利用目的の範囲を超えた取得、利用、提供は行わないと同時に、組織的に目的外利用ができないよう措置を講じております。
当社が業務上扱う個人情報の利用目的は以下の通りです。

<当社の業務上扱う個人情報の利用目的>【お客様に関する個人情報】

1)商品の発送
2)商品・サービス・催し物のご案内の送付
3)商品サポート・メンテナンスの提供
4)お問い合わせ・ご相談への対応
5)ガス保安業務
6)契約の履行
7)リース会社へのリース申し込み
8)お客様との商談、打合せ等

【受託業務に関する個人情報】

1)委託元より受託した複写・印刷・出力サービス等

【取引先各社、他社の役員・社員等に関する個人情報】

1)業務上必要な諸連絡・商談等2)取引先情報管理、支払・収入処理

【採用応募者に関する個人情報】

1)採用応募者への採用情報等の提供・連絡
2)当社での採用業務管理

個人情報の取扱いについて、その管理責任者を設置し、適切な管理を行っています。

ご本人の承諾を得た範囲以外の第三者に、ご本人の個人情報の提供、開示等はいたしません。但し、以下①~⑤の場合を除かせていただきます。①法令の規程による場合。②人の生命、身体、財産の保護のために必要な場合で、ご本人の同意を得ることが困難なとき。③公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合で、ご本人の同意を得ることが困難なとき④国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けたものが法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合で、 本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき。⑤特定した利用目的の達成に必要な範囲内で、個人情報の取扱いを委託するとき。
弊社が、上記4におけるご本人の承諾に基づき、業務を遂行するために個人情報を提供する会社(メーカー、物流会社等)には、 個人情報を漏洩や再提供しないよう、適切な管理を実施して頂いております。
ご本人の個人情報の照会、修正や削除等を希望される場合には、弊社お客様相談窓口までご連絡頂ければ、 合理的な期間内ですみやかに対応させて頂きます。
弊社は、取扱う個人情報の全てにおいて、考え得る全てのリスク(不正アクセス・紛失・破壊・改ざん・漏洩・盗難等) に対する徹底した予防措置を行い、不備あるときは速やかに是正措置を行います。
弊社は、お預かりした個人情報をあらゆるリスクから保護し、適切に管理・保管するために、全社員への教育の徹底を行っております。
弊社は、弊社が保有する個人情報に関して適用される国が定める指針・その他の規範を遵守するとともに、上記各項における取り組みを適宜見直し、個人情報保護マネジメントシステムを継続的に改善していきます。